Politique de confidentialité

Qui est responsable du traitement ?

Recevia est un produit édité par Arthur Madec, entrepreneur individuel exerçant sous le régime de la micro-entreprise et exploitant ses produits sous le nom commercial Madec Agency, SIREN 107 582 140. À ce titre, il est responsable du traitement des données collectées via ce site. Pour toute question : bonjour@recevia.fr.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

• Formulaire de contact : email et nom du lieu, pour vous envoyer votre invitation et les avancées du produit (base légale : consentement).
• Formulaire de contact : nom, email et message, pour vous répondre (base légale : intérêt légitime).
• Mesure d'audience : nous comptons les pages consultées et le site d'où vous venez, avec un outil interne, pour savoir quelles pages sont utiles. Aucun cookie n'est déposé et votre adresse IP n'est pas conservée. Un identifiant temporaire est créé pour la durée de votre visite. Il est effacé dès que vous fermez l'onglet, si bien qu'aucune visite n'est reliée à une autre.

Et les données saisies dans le logiciel ?

Lorsque vous utilisez le logiciel Recevia, vous y enregistrez des données concernant vos propres clients (contacts, demandes, devis). Pour ces données, votre établissement est responsable de traitement et Recevia agit comme sous-traitant au sens du RGPD : nous ne les utilisons que pour fournir le service, nous ne les vendons jamais, et elles sont hébergées dans l'Union européenne.

Et les demandes adressées à un lieu par son formulaire ?

Certains lieux installent sur leur propre site un formulaire de demande fourni par Recevia. Les informations que vous y saisissez sont transmises au lieu que vous contactez : c'est lui qui en est responsable de traitement, et Recevia agit comme sous-traitant au sens du RGPD. Elles sont hébergées dans l'Union européenne et conservées aussi longtemps que le compte de ce lieu.

Pour y accéder, les faire rectifier ou en demander l'effacement, adressez-vous directement au lieu auquel vous avez écrit. Écrivez-nous à bonjour@recevia.fr s'il ne vous répond pas.

Pour empêcher les envois automatisés, une empreinte à sens unique de votre adresse de connexion est enregistrée au moment de l'envoi : l'adresse elle-même ne l'est jamais.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données de contact sont conservées trois ans après le dernier échange. Les données d'un compte sont supprimées dans les trente jours suivant la suppression du compte. Les statistiques de mesure d'audience sont conservées 25 mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer : bonjour@recevia.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Sous-traitants techniques

• Vercel (hébergement du site)
• Supabase (base de données et authentification, région UE)
• Resend (envoi d'emails)